to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresine Rağmen Arch Fit Yürüyüş Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Değişim Reddi
Haziran ayında Arch Fit yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 3 ay kullandım ve yoğun şekilde yürüyen biri olmamama rağmen ayakkabının iç kısmında ve tabanında yırtılma meydana geldi.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma olumsuz sonuç bildirildi. (1-563060) Oysa satın alma sırasında satıcı tarafından ürünün 2 yıl garantili olduğu ve bu süre içerisinde herhangi bir yerinde yırtılma veya benzeri bir problem oluşması durumunda değişim yapılacağı ifade edilmişti.
Bu nedenle ürünün garanti kapsamında tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Bugün ürünü mağazadan geri aldım. Sadece birkaç ay kullanılmış bir ayakkabının iç ve taban kısmında bu şekilde yırtılma oluşmasının üretim hatası olarak değerlendirilmemesini anlamakta zorlanıyorum. Satın alma sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu ve bu süre içinde oluşabilecek sorunlarda değişim yapılabileceği tarafıma belirtilmişti. Buna rağmen inceleme sonucunun olumsuz olması hayal kırıklığı yarattı. En azından ürünün tamir edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
