Beklentileri Karşılamayan Eller Serbest Ayakkabı Deneyimi

Mart 2024’te internet üzerinden Skechers marka Slips-in model, 42 numara gri ayakkabı satın aldım. Bu modeli özellikle eller serbest, slips-in özelliği için tercih ettim. Yaklaşık bir yıllık kullanımın ardından ayakkabının iç topuk astarında yırtılma ve parçalanma oluştu. Bu sorunu, ayaklarımın kanayıp yara olduğunu görünce fark ettim.

Ürünü garanti/inceleme için Skechers’a gönderdim ancak olumsuz dönüş yapıldı. Oysa bu modelin temel özelliği eller serbest giyiliyor olması ve ben de ayakkabıyı tam da kendi tasarımına uygun şekilde kullandım. Buna rağmen iç topuk astarının bu kadar kısa sürede yırtılıp parçalanmasının, kullanım hatası olarak değerlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Ürünün model özelliği dikkate alınarak incelemenin yeniden yapılmasını, mümkünse ayakkabının değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.