Ayakkabımın Dikişleri Söküldü, İnceleme Yapılmadan Ret Cevabı Aldım


1-488500 talep numarası... Daha 1 sene bile olmayan ayakkabımda dikiş kısımlarında sökülmeler oluştu. İnceleme talebi gönderdiğimde sadece atmış olduğum 4 fotoğrafa bakarak üretim hatası değildir diye cevap geldi. Daha ayakkabıyı elinize alıp incelemediniz bile. Fotoğraftan nasıl anlaşılabiliyor. Baktığım zaman zaten çok fazla kullanıcıda aynı sıkıntı görülüyor. Kaliteli diye aldığımız ayakkabının garantisi olmasına rağmen incelemeye bile alınmadan üretimsel kusur olmadığı söyleniyor.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Arayıp ilgili birimle görüştük fakat üretimden kaynaklı hata olarak görünmüyor o yüzden incelemeye alamıyoruz dediler. Fotoğraftan kusuru nasıl anlayabiliyorlar anlayamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti aracılığı ile hakkımı arayacağım çünkü sayfaya baktığımızda aynı sıkıntılardan dolayı çok fazla mağdur müşteri olduğu görünüyor.
























