to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 ay önce 18 Mayıs'ta Skateboarding turkey'nin WhatsApp hattına kaykay almak istediğimi boyumu, kilomu, ayak numaramı yazarak hangi model kaykay almam gerektiğini ve hareket yapacağımı söyledim, bana lurkville marka kaykay önerdiler bende o kaykayı aynı gün aldım.
Kaykay birkaç gün sonra geldi. Sorun yoktu fakat 1,5 ay sonra 5 Temmuz akşamı çimin üzerinde ollie hareketi denerken birden arka tail kırıldı. WhatsApp hatlarına yazarak sorunu anlattım fakat bana kaykayın ömürlük olmadığını extreme bir spor olduğunu söylediler ve herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Mesajlaşma sırasındada bana sürekli "bilinçsiz bir konuşma yapıyorsunuz.", bu kaykay hareket için dediğim zamanda "bu düşünceyle kaykayda gelişmeniz zor", "kaykay extreme bir spordur" tarzı mesajlar yazdılar, sonraysa birkaç mesaj daha yazdığımda "daha fazla tartışmaya gireceğimiz bir konu değil" deyip beni geçiştirdiler.
Sonraki mesajlarımın ardındansa bana sitelerindeki iade politikası sitesinin linkini atıp bir daha dönüş yapmadılar.
Skateboarding Turkey'den aldığım kaykay elime ulaştı. Sonraki gün kargomu açıp denedim ve ondan sonra çizik olduğunu fark ettim ve firmayla konuştum değişim olacağını söyledi. Sadece tekerlekleri yere değmemesi gerektiğini söyledi. Ve bende bana geldiği şekilde paketledim ve geri yolladım ve tertem...
Ürünü Trendyol'dan, Spor Alışverişim mağazasından aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün içerisinde iade talebi oluşturdum ve cumartesi günü kargo saatini kaçırdığım için (cumartesi günleri erken kapatıyorlarmış), pazartesi sabahı kargoya teslim ettim. Satıcı ürünün kullanılamaz halde olduğunu ...
İnanılmaz kaba ve kurumsallıktan uzak bir sayfa. Bir ürün aldım ürün elime ulaştı asla fotoğrafta göründüğü gibi değil üstelik fotoğrafta göründüğü gibi mi diye sormama rağmen asla değil! Ürün elime ulaştı iade etmek istediğimi belirttim WhatsApp'tan yazdığımda iade yok denildi ama Instagram'dan kon...
Yorumlar