Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sisal Şans EFT İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Ocak 12:36
911
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve nezaketli çözümünüz için teşekkür ederim 🙏”

31 Aralık tarihinde cep bankacılığı üzerinden Sisal Şans Milli Piyango hesabına 400 TL EFT yaptım. İşlemden kısa süre sonra EFT iptali ve iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi ve hâlâ “karşı tarafın onayı bekleniyor” şeklinde görünüyor. Bankamla görüştüğümde işlemi ve iade talebimi sistemlerinde gördüklerini, ancak karşı tarafın onayının kendilerine ulaşmadığını, bu nedenle iadenin tamamlanamadığını söylüyorlar.

Sisal Şans / Milli Piyango müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu ya da neden beklediğini öğrenemiyorum. Ne bankadan ne de sizden net bir bilgi alamadığım için mağdur durumdayım.

400 TL tutarındaki EFT işleminin iptal edilerek ücretin acilen, en geç bugün içerisinde hesabıma iade edilmesini ve iadenin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Ocak 14:55 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi

Nazlı
Nazlı
09 Ocak 22:45

Hızlı ve nezaketli çözümünüz için teşekkür ederim 🙏

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Nisan 2024 02:48
7.010
"Maalesef ismini anımsayamadığım bir hanımefendi aradı, yeni bir bekleme sürecine sokmadan, hesabımı geçici olarak açtı ve içerideki bakiyemi banka hesabıma aktarmama izin verdi sağ olsun. Kendisine çok teşekkürler ediyorum."

Havale Sonrası Para Hesaba Yansımıyor Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 17:15
833
4
Fatih sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Nisan 2023 17:38
2.471
"Beni arayıp çözüme ulaştıracaklarını ve bu hafta içerisinde ücret iadesi yapacaklarını belirttiler. Tekrardan sonuca göre güncelleme yapacağım. Teşekkürler."
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Yatırdığım 400 TL 28 Saattir Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
17 Ekim 2025 19:50
3.076

EFT İle Ödeme Yapıldı, Dijital Biletler Sistemde Görünmüyor

profile
31 Aralık 2025 19:07
260
Benzer Şikayet Yaz