to read complaints and reviews, or file yours.EFT İle Ödeme Yapıldı, Dijital Biletler Sistemde Görünmüyor
31 Aralık günü saat 12.10 civarında Milli Piyango’nun internet sitesinden 4 adet dijital bilet satın aldım. Ödemeyi mobil bankacılık üzerinden EFT ile gerçekleştirmeme rağmen, hesabıma girdiğimde aldığım biletler sistemde görünmüyor.
Ödeme sonrası herhangi bir sipariş ya da referans numarası verilmediği için işlemimi teyit edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak bir muhatap bulamadım ve şu anda ne ödemenin durumu ne de biletlerimin akıbeti hakkında bir bilgiye sahip değilim.
Mobil bankacılık üzerinden EFT ile yapmış olduğum ödemenin karşılığı olan 4 adet biletin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”
