to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Sonuçlarının Geç Açıklanması Ve Kazançların Sisteme Yansımaması
İlli Piyango Online üzerinden Sisal Şans aracılığıyla oynadığım bazı çekilişlerin sonuçları, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ açıklanmadı. Her seferinde sisteme giriş yapıp kontrol ettiğimde ilgili çekilişin sonucu görünmüyor veya “çekiliş sonuçlandırılıyor” gibi muğlak bir ifade yer alıyor.
Bu durum, hem şeffaflık ilkesine aykırı hem de kullanıcılar olarak bizlerin sisteme duyduğu güveni ciddi şekilde zedeliyor. Çekilişler neden bazen zamanında açıklanmıyor? Küçük kazançlar neden yansımıyor? Mail ile müşteri hizmetleri telefonumun sürümünden olabileceği gibi bir sebep sunuyor. Telefonum son sürüm ve iyi bir Pro max dediğim halde tekrar aynı maili atıyor. 15 gün önceki bazı çekilişler hala bekleniyor. Kazancım yansımıyor. Bugün sistemde bile gözükmüyor silinmiş.
Yasal bir oyun platformu olarak şeffaflık ve güvenilirlik öncelikli olmalı. Bu konuyla ilgili acilen açıklama ve çözüm bekliyorum. Aksi takdirde, bu güvensizlik ortamı nedeniyle hem ben hem de birçok kullanıcı sistemden tamamen çekilmeyi düşünecektir.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi
Ne telefonla ne de mail yoluyla gerekli bilgi verilmiyor çünkü kimse bilmiyor. Herhangi büyük ödülde para hiç kazanılmamış gibi sistemden silinebilir. Kullanıcıların bilgisine ben siliyorum uygulamayı
