to read complaints and reviews, or file yours. 
İlli Piyango Online üzerinden Sisal Şans aracılığıyla oynadığım bazı çekilişlerin sonuçları, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ açıklanmadı. Her seferinde sisteme giriş yapıp kontrol ettiğimde ilgili çekilişin sonucu görünmüyor veya “çekiliş sonuçlandırılıyor” gibi muğlak bir ifade yer alıyor.
Bu durum, hem şeffaflık ilkesine aykırı hem de kullanıcılar olarak bizlerin sisteme duyduğu güveni ciddi şekilde zedeliyor. Çekilişler neden bazen zamanında açıklanmıyor? Küçük kazançlar neden yansımıyor? Mail ile müşteri hizmetleri telefonumun sürümünden olabileceği gibi bir sebep sunuyor. Telefonum son sürüm ve iyi bir Pro max dediğim halde tekrar aynı maili atıyor. 15 gün önceki bazı çekilişler hala bekleniyor. Kazancım yansımıyor. Bugün sistemde bile gözükmüyor silinmiş.
Yasal bir oyun platformu olarak şeffaflık ve güvenilirlik öncelikli olmalı. Bu konuyla ilgili acilen açıklama ve çözüm bekliyorum. Aksi takdirde, bu güvensizlik ortamı nedeniyle hem ben hem de birçok kullanıcı sistemden tamamen çekilmeyi düşünecektir.
28 gün önce Sisal Şans/Milli Piyango online uygulamasında I*** A**** oyununu oynadım. Oyun, son bölümde ödül çarpanı denen yerde dondu. Hem e-posta yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve bana dönüş yapılmadı. Günler, haftal...
Milli Piyango Sisal üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirdim ve sistemde 'anında para çekme' ibaresi yer almasına rağmen ödeme hesabıma geçmedi. Gün içerisinde müşteri hizmetlerini aradığımda 'Ödemeniz 5 iş günü içinde hesabınıza yansıyacaktır' şeklinde bir yanıt aldım. Bu durum, kullanıcıları y...
Milli Piyango Online uygulamasından aldığım çeyrek ve yarım biletlerde, yaklaşık son iki-üç çekiliştir “Biletlerim” bölümünde sonuçlarla ilgili herhangi bir geri bildirim veya açıklama yapılmıyor. Özellikle 9 Ağustos tarihli çekilişte de aynı sorunla karşılaştım. Bu durum, uygulamanın güvenilirliği ...
Milli Piyango Online platformunda Serbest Vuruş ve Prolig oyunlarında, toplamda iki kuponumda kazandığım tutarlar (biri 9800 TL, diğeri 5900 TL) 29 Nisan 2025’ten bu yana hesabıma yatırılmadı. Oyunlarımda 'işlem başarılı' ibaresi yer alıyor ve kuponlarım oynanmış olarak görünüyor, herhangi bir hata ...
Yorumlar