Sırma Su Siparişim İki Saat Gecikti Ve Firma Siparişi İptal Etti Susuz Kaldım

Trendyol GO üzerinden Sırma Su damacana siparişi verdim. Saat 18 sıralarında ve saat 20 ye kadar siparişim gelmedi. Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Onlar firmayla iletişime geçtiler ve Sırma Su firması onlarla iletişime geçip sipariş durumu sorulduğu için sinirlenip 2 saat geciken siparişi iptal ettiler ve başka açık yer kalmadığı için o saate kadar susuz kaldım. Aynı zamanda Trendyol GO müşteri hizmetleriyle aşırı kaba şekilde konuşulduğu ve çözüm odaklı olmadıkları da yapılan konuşma ve yazışmalarda mevcut. Herhangi bir yaptırıma maruz kalmadıkları için çok rahat bir şekilde müşterilerini mağdur edebiliyorlar.