Protez Tırnak Uygulamasında Sürekli Kırılma Ve Ücret İadesi Talebi


Gaziantep Osmangazi’de bulunan Ola Nail salonunda 06.06.2026 tarihinde protez tırnak uygulaması yaptırdım ve bu işlem için 1.700 TL ödeme yaptım. Uygulamanın üzerinden henüz 11 gün geçmiş olmasına rağmen tırnaklarımda sürekli açılmalar ve kırılmalar meydana geldi. Neredeyse iki günde bir farklı bir tırnağımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Daha önce de aynı sorun nedeniyle işletmeye başvurdum, işlem sonrasında ertesi gün tırnağım tekrar kırıldı. İlk kırılma yaşandığında durumu büyütmek istemedim ve memnuniyetsizliğimi dile getirmedim; ancak sorunların devam etmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde fayda göremedim. Yazılı olarak durumu iletmeme ve yorum yapmama rağmen bana kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bir hizmet veriliyorsa bunun özenli, profesyonel ve kalıcı olacak şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve aynı sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgili personelin yaptığı işte daha dikkatli ve özenli davranması gerektiğini özellikle belirtmek isterim.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, aldığım hizmetten faydalanamadığım için ödemiş olduğum 1.700 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.





