Sir Bungalov Yanıltması

Sir Bungalov adlı işletmeyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 4 kişi için 15.08.2026 tarihi adına rezervasyon yaptım. Görüşme sırasında konaklamanın tamamı için 7.000 TL ödemeyi peşin talep ettiler, ben de karşılığında vergi levhasını istedim ancak göndermediler. Bunun üzerine “gelince ödersiniz” diyerek söz verip güven telkin ettiler. Ayrıca bana video ile 4 kişilik, içinde 1 adet çift kişilik yatak ve 2 adet tek kişilik yatak bulunan bir oda gösterdiler ve ben de bu görüntülere güvenerek 13.08.2026 tarihinde rezervasyonu onayladım.

Rezervasyon sonrası işletme bana konum gönderdi ve ben de Balıkesir Akçay çevresindeki belirtilen adrese gittim. Oraya vardığımda bana ayrıldığı söylenen yer, sadece 1 adet çift kişilik yatağın olduğu, iki kişinin zor kalabileceği küçüklükte bir alan çıktı. İlave olarak 2 tane şezlong tarzı yatak koyabileceklerini ya da 4 kişinin aynı yatakta yatması gerektiğini söylediler. Bize gösterilen video ile orada gördüğümüz yerin hiçbir şekilde alakası yoktu; hem kapasite olarak 4 kişiye uygun değildi hem de son derece pisti.

Yaşadığımız bu olumsuzluk üzerine işletmeyle tekrar konuştuğumda, ellerinde sadece bu yerin olduğunu, burada kalmak zorunda olduğumuzu ya da müştemilatta (depo gibi bir yerde) kalabileceğimizi söylediler. Yanıltıcı ve gerçeği yansıtmayan video ve görsellerle insanları kendilerine çektiklerini, ancak gidince bambaşka ve çok kötü bir yerle karşılaştırdıklarını tecrübe etmiş oldum.

Benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için, işletmenin paylaştığı görsel ve videolar konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, müşterilere gösterilen yerle fiilen sunulan yerin aynı olmasının sağlanmasını ve bu tür yanıltıcı tanıtımlar için caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum.