to read complaints and reviews, or file yours.Manyetik Blok Siparişi Ödeme Alındı, Onay Ve Kargo Gelmedi, Firmaya Ulaşılamıyor
12 Nisan tarihinde Siparişverin.com sitesi üzerinden manyetik blok siparişi verdim ve 1.299 TL ödemeyi Akbank üzerinden belirtilen IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sipariş onayı için tarafıma mail gönderileceği yazıyordu ancak herhangi bir onay maili almadım.
Sipariş numaram 9490 olup, sipariş durumu sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiş gözüküyor. Teslim süresi dolmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Instagram hesabı üzerinden mesaj attım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefon ile aradığımda ise numaranın kullanılmadığı yanıtıyla karşılaştım, firmaya ulaşamıyorum.
Hem ödemenin alınmış olması hem de teslim süresinin geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargolanmaması ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim manyetik blok ürünün hiçbir gecikme olmadan, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 12 Nisan’da manyetik blok için verdim, 1.299 TL ödemeyi yaptım ancak onay maili almadım, sipariş hâlâ ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor, kargoya verilmedi. Instagram ve telefonla iletişime geçmeye çalıştım, yanıt alamadım. Ürün elime ulaşmadı, ödeme iadesi de gelmedi. Bu durum beni mağdur etti ve markanın yaklaşımını güvenilmez buluyorum.
