to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İnceleniyor Ve Sipariş Onayı Talep Ediliyor
Siparisonlinepet üzerinden 3 al 2 öde kampanyası ile Enjoy 15 kg köpek maması siparişi verdim. Toplam 592 TL ödemeyi 1 Mayıs tarihinde EFT yoluyla, açıklamaya sipariş numaram olan #28962’yi yazarak, şahıs adına yaptım. Ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “ödeme inceleniyor” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Dekontu sitelerine de yüklememe rağmen durum değişmedi ve farklı banka isimleri ile aynı ibareyi görmeye devam ediyorum.
Firmaya telefonla ulaşmak için bir numara bulamadım, dolayısıyla kimseyle görüşemedim ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ne ürün gönderimiyle ilgili bir hareket ne de ödeme onayı yapıldı.
Siparişimin bir an önce onaylanarak köpek mamalarımın gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da 592 TL’lik ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram #28962 olan 15 kg köpek maması için 1 Mayıs'ta 592 tl EFT yaptım, fakat sistemde hâlâ ‘ödeme inceleniyor’ diyor, hiçbir ilerleme yok, ürün gönderimi gerçekleşmedi ve iade de yapılmadı. Bu durum beni çok mağdur etti.
