Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor

11 Ağustos 2025 tarihinde sinusray™ web sitesi üzerinden #1299 numaralı siparişimle 2 adet sinusray™ 3'ü 1 Arada Ayak Masaj ve Terapi Cihazı satın ald...

27 Ekim tarihinde Sinusray internet sitesi üzerinden SinusRay™-3'ü 1 Arada Ayak Masaj ve Terapi Cihazı’ndan 2 adet sipariş verdim ve toplam 2.899,02 TL ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2159’dur.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Site üzerinde yer alan mail adresine defalarca yazdım. İlk başta ürünlerin yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 16 Kasım’da tekrar mail attım, bu kez hiç geri dönüş yapılmadı ve o tarihten sonra da tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Hem ödemenin alınmış olması hem de ne ürün gönderilmesi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sinusray firmasından, 2.899,02 TL tutarındaki ödememin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 tarihinde sinusray™ web sitesi üzerinden #1299 numaralı siparişimle 2 adet sinusray™ 3'ü 1 Arada Ayak Masaj ve Terapi Cihazı satın ald...

16 Eylül tarihinde SinusRay’in resmi sitesi olan https://sinusray. Shop/ üzerinden Ayak Masaj ve Terapi Cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 1806). Sipariş üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim için 2.998 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak...
13 Ekim’de SinüsRay’ın kendi internet sitesi üzerinden 2019 numaralı siparişimle ayak masaj ve terapi cihazı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.899,02 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 8 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti ve ürün hâlâ elim...

08/09/2025 tarihinde SinusRay’in resmi internet sitesi üzerinden ayak masaj ve terapi cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 1734). Satın alma işlemi sırasında cep telefonuma herhangi bir onay şifresi ulaşmadı, buna rağmen alışveriş tamamlandı ve 2.993,59 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak aradan uzun z...

10 Eylül’de SinüsRay’ın kendi internet sitesi üzerinden 'ayak masaj ve terapi cihazı üçü bir arada' ürününü sipariş ettim (#1753). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sitede teslimat süresi 5-7 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 29 Eylül olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. İzmir’de...
Yorumlar