Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinusray Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi ve İade Talebine Cevap Alınamadı

profile
23 Kasım 2025 00:24
632

27 Ekim tarihinde Sinusray internet sitesi üzerinden SinusRay™-3'ü 1 Arada Ayak Masaj ve Terapi Cihazı’ndan 2 adet sipariş verdim ve toplam 2.899,02 TL ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2159’dur.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Site üzerinde yer alan mail adresine defalarca yazdım. İlk başta ürünlerin yolda olduğu söylendi ancak buna rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. 16 Kasım’da tekrar mail attım, bu kez hiç geri dönüş yapılmadı ve o tarihten sonra da tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Hem ödemenin alınmış olması hem de ne ürün gönderilmesi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sinusray firmasından, 2.899,02 TL tutarındaki ödememin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
01 Aralık 2025 23:26 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhaba, İlgili siparişiniz ile ilgili sizlere mail yolu ile ulaştık spam kutusuna düşmüş olabilir. Siparişiniz gümrüğümüze ulaştı ve en kısa sürede teslim olacaktır. Yaşanan gecikme sebebiyle özür dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

50 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Fahrettin
03 Kasım 2025 16:40
1.306
50-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebim-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Siparişim 17 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Abdurrahman
30 Ekim 2025 10:13
1.578

Sipariş Verdim, Ürün Gelmedi: Ne Bilgilendirme Ne İade!

profile
15 Eylül 2025 10:32
3.262

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Bilgi Verildi

profile
İbrahim
29 Eylül 2025 01:34
2.744
Benzer Şikayet Yaz