Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı'ndan Tamamlanan Ödeme Sonrası Senet Teslimi Ve İletişim Sorunları

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile yaptığım ödeme planına göre borcumun son taksitini Mayıs 2026 tarihinde ödedim ve borcum tamamen bitti. Buna rağmen imzalamış olduğum senetler hâlâ şirketin elinde tutuluyor ve bugüne kadar “yan yattı, çamura battı” tarzı bahanelerle tarafıma teslim edilmiyor.

Yetkili birine ulaşmak neredeyse imkansız, sürekli değişen yerel temsilciler üzerinden süreci şubelere yıkıyorlar. Genel merkeze ne kadar yazarsanız yazın, bu kez yereldeki temsilci arayıp “buyurun, sorun neydi” diyerek süreci başa sarıyor ve tekrar her şeyi anlatmak zorunda kalıyorsunuz. Sonrasında ise sadece “hemen iletiyorum” cevabı alınıyor fakat herhangi bir somut adım atılmıyor.

Kayıt sürecinde her şey Güllük gülistanlık ilerlerken, evrak ve ödeme süreci tam bir ızdıraba dönüşüyor. Her sorun sadece bir döngü içinde öteleniyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bu zamana kadar özellikle ödeme süreçlerinde tüm taleplerini kendi istedikleri süre ve tarzda çözüme kavuşturdular, ben üzerime düşen tüm ödemeleri eksiksiz ve zamanında yaptım.

Bugün geldiğimiz noktada Mayıs 2026’da son ödemesi yapılmış olan senetlerim hâlâ neden alıkonulmaktadır, hiçbir açıklama yapılmamaktadır. Senet dediğiniz, borç ödendiğinde teslim edilmesi gereken bir evraktır. Daha önceki (devamlı değiştiği için) temsilcim de borç bitince hepsinin toplu şekilde teslim edileceğini söylemişti. Ödeme bitmiş, borç kapanmış olmasına rağmen senetlerimin hâlâ teslim edilmemesinin gerekçesini öğrenmek ve senetlerimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.