Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Sözleşme Şartlarının Tek Taraflı Değiştirilmesi

Sinpaş yts Antalya şubesinde müdür olan M****** Bey ile 27.02.2025 tarihinde araç için sisteme kayıt oldum. Görüşmede 1 milyon tl’lik araç için konuştuk ve ben özellikle çekilişsiz sisteme girmek istediğimi belirttim. Bana ilk beş ay herhangi bir ödeme yapılmayacağı, öncelikle çekilişli sisteme girmem gerektiği, eğer ilk beş ay içinde çıkmazsa çekilişsiz sisteme geçebileceğim ve o zaman istersem ödemeyi artırıp sistemi ev için 2 milyon tl olarak da değiştirebileceğimiz söylendi.

Bu anlatılanlara güvenerek sisteme dahil oldum ve aylık 11.904 TL olmak üzere toplam 180.232 TL ödeme yaptım. Altı ay boyunca herhangi bir çekilişte ismim çıkmadı. Bunun üzerine firmayı arayıp çekilişsiz sisteme geçmek istediğimi, gerekirse ara ödeme yapabileceğimi ve aylık taksit tutarını da artırabileceğimi söyledim. Ancak bu kez bana çekilişsiz sisteme geçince beş ay daha beklemem gerektiği söylendi. İlk görüşmede böyle bir bilgiden kesinlikle bahsedilmedi, sisteme girdikten sonra “sözleşme böyle, kural böyle” denilerek şartlar değiştirildi.

Ayrıca imzaladığım sözleşme formu da sisteme girişimi yaptıktan sonra tarafıma gönderildi. Yani tüm bu şartları sonradan belgeye dayandırarak öne sürüyorlar. Ben, ilk görüşmede verilen sözlü bilgilerin tamamen aksine bir süreç yürütüldüğünü ve bu şekilde insanların sisteme dahil edilirken eksik ya da yanlış bilgilendirildiğini düşünüyorum.

Sinpaş yts’den talebim, ilk görüşmede M****** Bey’in anlattığı şekilde ara ödeme yaparak ve taksit tutarını artırarak çekilişsiz sisteme geçirilmem ve buna göre sürecin düzenlenerek paramı alabileceğim koşulların sağlanmasıdır. Ayrıca bundan sonra da müşterilere sisteme giriş aşamasında tüm şartların açık, net ve eksiksiz anlatılmasını ve kimsenin yanlış yönlendirilmemesini istiyorum.