Sinpaş Yapı'dan Çifte Çekim Ve Gecikme Faizi Mağduriyeti

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Rize şubede yaptığımız araç yatırımı için ödediğimiz hizmet bedeli taksitli yerine tek çekim şeklinde yapıldığı için ikinci kez ödeme kredi kartımız üzerinden 6 taksitli şekilde çekildi. İlk yapılan ödeme ise kredi kartıma geç iade edildiği için kredi kartı gecikme faizi olarak 3.000 küsur tutarında ekstra borçlandırma çıktı. Şubedeki görüşmelerimizi gerçekleştirmemize rağmen hiçbir şekilde genel merkez bu sorumluluğu kabul etmedi. Karttan iki kere çekim yapılmasına biz müsaade etsek de bankaya iade geç yapıldığı için gecikme faizi tarafımıza yansıtılmıştır. Bu nedenle konuya asla çözüm bulamadılar. Genel merkezden de sürekli olarak red yanıtı gelmiştir. Yaşadığımız mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti'ne ileteceğimizi bildirmek isterim.