to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Yapı Tasarruf’tan 2 Ay Bekletilen 200 Bin TL Anapara İadesi Talebi
Sinpaş Yapı Tasarruf sisteminde araç alımı için birikim yapıyordum. Yaklaşık 15 gün önce sistemden çıkmak istedim ve para iadesi talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 200 bin tl tutarında birikimim bulunuyor.
Tarafıma, paramın 2 ay boyunca iade edilmeyeceği ve ayrıca dosya masrafı olarak 35 bin tl’nin yakıldığı söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yardımcı olamayacaklarını, bu koşulların değişmeyeceğini belirttiler.
Bu süreçte ana paramın 2 ay boyunca tarafıma ödenmeyecek olması beni mağdur etmektedir. Dosya masrafı olarak kesilen 35 bin tl’nin iadesini talep etmiyorum, yalnızca yaklaşık 200 bin tl tutarındaki anaparamın 2 ay bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede tarafıma ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Nevşehir’deki Sinpaş satış ofisine yaklaşık 1 milyon tl’lik bir yatırım için başvurdum. Başta bana 70.000 TL dosya masrafı olacağı, bunun 35.000 TL’sini peşin ödeyeceğim, kalan 35.000 TL’nin ise taksitlere bölüneceği söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda 235.000 TL peşin ödeme yaptım.
Daha sonra projeden ayrılma kararı aldığımı ilettiğimde, 35.000 TL’lik dosya masrafını keseceklerini, kalan tutarı iade edeceklerini söylediler, buna da kabul ettim. Ayrıca ödediğim 235.000 TL’nin iadesini yasal olarak 2 ay içinde yapabileceklerini, bu nedenle paranın hemen verilemeyeceğini ilettiler, buna da itiraz etmedim.
Ancak sürecin devamında, başta 35.000 TL kesileceği söylenmesine rağmen, benden toplam 70.000 TL kesinti yapıldığını öğrendim. Satış ofisiyle görüştüğümde konuyla ilgili sadece “Genel merkezden aranacaksınız” şeklinde bir bilgi verildi, net ve açık bir açıklama yapılmadı. Başta söylenenle sonradan uygulanan arasındaki bu farkın tamamen mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
Başta tarafıma sözlü olarak belirtilen şekilde yalnızca 35.000 TL dosya masrafı kesintisi yapılmasını, fazladan kesildiğini düşündüğüm 35.000 TL’nin ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
