to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Satış Sonrası İlgisizlik!
Sinpaş Kızılbük projesinden 61334 numaralı bağımsız bölüm için yaptığımız sözleşme öncesinde sürekli aranıyor, satış sürecinde yoğun bir ilgi görüyorduk. Ancak sözleşmeyi imzaladıktan sonra bir anda iletişim tamamen kesildi, yaklaşık 1 yıldır ne arayan var ne de teslim sonrası memnuniyetimizi soran bir yetkili oldu.
Bu süreçte sadece aidat dönemi geldiğinde mail alıyoruz, onun dışında kendimizi tamamen yalnız ve sahipsiz bırakılmış hissediyoruz. Satış öncesinde gösterilen ilginin, satış sonrası hizmette de aynı şekilde devam etmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sinpaş Kızılbük’ten, tarafıma konu hakkında dönüş yapılmasını ve satış sonrası süreçle ilgili bilgilendirme/ilgi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sn. Münir K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Sinpaş Kızılbük projesinde satış sonrası süreçler; teslim, tapu, işletme ve müşteri destek birimlerimizin farklı aşamalardaki sorumlulukları çerçevesinde yürütülmektedir. Bu kapsamda, tüm müşterilerimizle ilgili bilgilendirmeler planlanan süreçler doğrultusunda ve ihtiyaç oluştuğu aşamalarda gerçekleştirilmektedir. Tarafımızla iletişime geçilmek istendiğinde, satış sonrası destek ekiplerimize her zaman ulaşılabilmektedir. İlgili ekiplerimiz, iletilen talepler doğrultusunda gerekli yönlendirmeleri ve bilgilendirmeleri sağlamaktadır. Projemize ve markamıza duyulan güven bizim için önemlidir. Süreçler, sözleşmeler ve yasal mevzuat çerçevesinde ilerlemekte olup, gerekli aşamalara gelindiğinde müşterilerimiz bilgilendirilmektedir. Geri bildiriminiz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, satış sonrası süreçler kapsamında tarafınıza sistemlerimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri ilişkileri Yönetimi
