to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Hızla Bitiyor Ve Yetkili Servis Cevapsız
Sinbo svc-8615 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 3000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3 aydır ürünün şarjı çok çabuk bitiyor, tam dolu şarja rağmen kısa sürede güçten düşüyor ve çekiş gücü ciddi şekilde azaldı. Artık neredeyse hiçbir şeyi yerden toplamıyor, günlük temizlik ihtiyacımı karşılamıyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sinbo yetkili servis veya müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Hem ürün performansındaki düşüş hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
Ürünün ayıplı hale geldiğini düşünüyorum. Süpürgenin tamir edilmesini, gerekiyorsa parça değişimi yapılarak eski performansına kavuşturulmasını veya çözüm üretilememesi halinde ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Şikayetimin en kısa sürede değerlendirilip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
