to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci 28 Gün Boyunca Bilgi Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sinbo’dan aldığım Sinbo Pro Compact Uzun Multi-Styler Hava Üfleme 5in1 Bldc saç şekillendirici ürünümü 6 Mayıs 2026 tarihinde PTT Kargo şubesinden göndererek teknik servise teslim ettim. Ürünle ilgili iade talebim bulunuyor ancak aradan yaklaşık 28 gün geçmesine rağmen sürecimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünümün durumu ve iade süreci hakkında bilgi alamıyorum.
Teknik servis kaydım kp06358600541 numarasıyla bulunuyor. Bu süre içinde Sinbo müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim. Telefon hattını en az 4 kere aradım, hatta düşmesine rağmen hiçbir şekilde açılmadı. WhatsApp üzerinden aradım, yine cevap veren olmadı. WhatsApp hattını normal telefon hattı gibi aramayı denediğimde ise sadece bekletmeye alınıyorum fakat çağrım kasıtlı olarak açılmıyormuş gibi uzun süre boyunca yanıtsız bırakılıyor.
Ürünümün iade talebimin acilen işleme alınmasını, teknik servisteki durumum hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da telefon ve WhatsApp kanallarından ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
