to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Mikserde Kırılan Yoğurma Aparatı Temin Edilemiyor
Sinbo marka SMX 2770 model Standlı Mikser hamur yoğurma makinesini yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden 3000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 2 hafta önce cihazın yoğurma aparatı kırıldı.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak yoğurma aparatının yedek parça olarak satışının olmadığını gördüğüm için, makine şu an tamamen kullanılamaz durumda. Garanti kapsamındaki bir ürün için en temel parçasının temin edilememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Garantisi devam eden bu ürün için kırılan yoğurma aparatının tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Bu mümkün değilse, en azından ücretli olarak yedek parça satın alabilmem için gerekli desteğin verilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum. Trendyol sipariş numaram 412 698 472 3’dir.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Kırılan ürünü 280 TL karşılığında göndereceklerini söylediler Beklemedeyiz daha
