to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Izgara Patladı Yüzüm Ve Gözüm Zarar Gördü
Sinbo SBG 7120 elektrikli ızgara aldım. 22 Kasım Cumartesi günü elime ulaştı. Denemek için elektriğe taktım, ısınınca patladı. Yüzümün sağ tarafı ve gözüm zarar gördü. Gözlük olmasaydı kör olabilirdim. Şimdi tedavi görmekteyim. CİMER'e kadar yazdım, inşallah en yakın zamanda dönüş sağlanır.
Gelişme
Sinbo markasına ait sbg 7120 model elektrikli ızgarayı satın aldım ve ürün 22 Kasım Cumartesi günü İstanbul’daki adresime teslim edildi. Aynı gün ürünü denemek için elektriğe taktığımda, ızgara ısındıktan kısa süre sonra aniden patladı. Patlama sonucu yüzümün sağ tarafı ve özellikle gözüm zarar gördü, şu anda bu nedenle tedavi görmekteyim. O esnada gözlük kullanıyor olmam, daha ağır bir hasarı ve hatta kör olma riskini önlemiş oldu.
Olayın hemen ardından ürünü kargo ile Sinbo’ya gönderdim ancak bugün 30 Aralık olmasına rağmen ürünle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Patlama sonucu hem fiziksel olarak zarar gördüm hem de maddi olarak tedavi masrafları ile karşı karşıya kaldım.
Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin giderilmesi için patlayan ürünün bedelinin iade edilmesini ve bu olay nedeniyle oluşan tüm tedavi masraflarımın Sinbo tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın başka tüketicilerin başına gelmemesi için ürünle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma yazılı şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Yüzüme patlayan ızgarayı istediniz kargoladım ve cevap gelmedi hala gözümden tedavi görüyorum ve tüm yasal haklarımı kullanacağım
