Taze Olmayan Profiterol Ve İade Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

Gurmepasaj internet sitesi üzerinden yaklaşık 45 gün önce 1.200 TL ödeyerek Sinangil profiterol ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 29.09.2026 olarak yazmasına rağmen, kutuyu bugün açtığımda hamurunun tadının bozuk, bayat ve acı olduğunu fark ettim. Taze ve sorunsuz olması gereken bir üründe bu şekilde bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iade için görüştüğümde, iade alamayacaklarını söylediler. Hem son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir problemle karşılaşmam hem de iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bu nedenle, bozuk çıkan Sinangil profiterol ürünü için ödediğim 1.200 TL tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.