Sinangil Dondurulmuş Simitte Görülen Siyah Gri Oluşum İçin Gıda Güvenliği İncelemesi Talebi

Sinangil markalı dondurulmuş simit ürününü 16 Mart’ta Getir Büyük üzerinden İstanbul’da satın aldım, 22 Mart’ta ise pişirip tüketmek üzere hazırladım. Ürünü pişirdikten sonra simidin iç kısmında, ekte paylaştığım görsellerde de açıkça görülebilen siyah‑gri renkli, anormal bir oluşum fark ettik. Normal bir hamur yapısında kesinlikle bulunmaması gereken bu görüntü, ürünün hem kalitesi hem de gıda güvenliği açısından ciddi şüphe uyandırdı.

İki paket ürün satın almıştım ve bu anormal oluşumu yerken bir simidin içinde fark ettik. Diğer simitleri daha önce tüketmiş olabileceğimiz için aynı sorunun başka ürünlerde de bulunup bulunmadığını ne yazık ki bilemiyoruz. Bir gıda ürününün iç yapısında bu şekilde yabancı/şüpheli bir oluşumla karşılaşmak, insan sağlığını doğrudan tehdit edebilecek bir durum olduğundan bizde ciddi endişe yaratmıştır.

Siparişe ait fatura numaram Y012026013657211’dir. Konuyla ilgili olarak Getir canlı destek üzerinden durumu ilettim, tarafıma ürün bedeli için para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak yaşanan durum yalnızca maddi bir konu olmadığından, asıl olarak Sinangil tarafında bu ürünle ilgili nasıl bir inceleme yapılacağı ve gıda güvenliği açısından ne tür önlemler alınacağı konusunda tatmin edici bir cevap bekliyorum. Sinangil’e ayrıca e‑posta yoluyla da durumu bildirdim.

Bu nedenle, ilgili ürün partisi üzerinde detaylı bir teknik inceleme yapılmasını, bu anormal oluşumun ne olduğuna ve nasıl oluştuğuna dair tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama sunulmasını, gerekli görülen tüm kalite‑kontrol ve gıda güvenliği aksiyonlarının alınmasını ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.