Sinan Kuzucu Yayınları Siparişim 10 Günde Kargoya Verilmedi; Teslimat Ya da İade Talebi

29.09.2026 tarihinde Sinan Kuzucu Yayınları internet sitesi üzerinden 175WG7175I numaralı siparişimle 7. Sınıf soru bankası setini, toplam 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında ürünlerimin kargoya verildiği yazmasına rağmen “kargom nerede” alanına girdiğimde sistemde sadece “kargonuz henüz hareket görmemiştir” ibaresi çıkıyor ve kargoyu takip edemiyorum.

Bugün 08.10.2026 tarihi itibarıyla siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, kargo hâlâ hareketsiz görünüyor. Sitede yer alan iletişim numarasından da kendilerine ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya maili de almadım.

Ürünlerimi acilen teslim almam gerekiyor, aksi halde 2.700 TL tutarındaki ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ya ürünlerimin bir an önce kargoya gerçekten verilerek teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilip paramın iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, özellikle eğitim dönemi başladığı için sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.