Yanıltıcı Ürün Satışı Ve İletişim Sorunları

Facebook üzerinden karşıma çıkan 'şifacıana' isimli bir yerden annem için fıtık kurutan krem aldım. Ancak bana gönderen firma olarak kargo poşetinde Sina Grup Reklam Taş. Hzm. Ltd. Şti. yazmaktadır. Firma iletişim bilgisi yok, gönderen kargo bile belli değil. Bu nasıl bir hizmettir? Ne oldu bilmiyorum. 450 TL para verdim. Çok önemli değil ama sonuçta bu ürünü sağlık için aldık, sağlığımıza zarar versin diye değil. Karşımızda muhatap bile yok, karşıma çıkan Reels videoda şifa bulmazsanız paranız iade diyor bir de, iadeyi geçtim kiminle iletişim kurup iade alacağız. Konuyla ilgili gerekli mercilerin inceleme yapmasını ve insanların zarar görmemesi adına gerekli araştırmayı rica ediyorum.