to read complaints and reviews, or file yours.Simple Life Uygulamasında Beklenmedik Ücret Kesintisi
Simple Life adlı uygulamaya 1 aylık kayıt oldum. Hesabımdan 176 TL Simple Premium adı altında kesildi. Bugün hesabıma baktığımda bir de ne göreyim. Simple Premium adı altında hesabımdan 1040 TL daha kesilmiş. Üstelik para kesildiğine dair bana bankadan hiçbir mesaj da gelmedi. Tesadüfen bakınca hesabıma öğrendim. Hemen uygulamada verilen ilgili iletişim e-posta adresine yazdım, para iademin yapılmasını talep ettim. Gelen cevapta, kayıtlı böyle bir e-posta adresi yok yazmışlar. Resmen oyalama taktiği. Üstelik burada benim gibi birçok mağdur olduğunu gördüm, hemen hemen hepsi de Ocak 2025 tarihli. Benden çekilen 1040 TL'nin hemen hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum. Eğer sorunum buradan çözülmezse bir tüketici olarak diğer haklarımı sonuna kadar kullanacağım. Not: Bayağı uğraştım, buraya banka dekontunun görselini ekleyemedim. Ama uygulamanın iletişim e-posta adresine dekontu gönderdim. Yani paranın benden çekildiğini ispatlamış oldum.
5 gün önce para iadesi yapılacak, biz parayı bankanıza ilettik diye email gönderdiler. Para bir türlü hesabıma yatmayınca bugün bankayı aradım, bankaya firma tarafından para iadesi yapılacak diye bildirilmiş fakat bir para iadesi yapılmamış (Bu da nasıl olabilir insanın aklı şaşıyor) 😡Yani oyalıyorlar Anlaşılan Tüketici Hakem Heyeti'ne vaşvurmaktan başka çare kalmadı😏Karşınızda doğru düzgün bir muhatap bulunamıyor zaten😡
