Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Simplehuman Siparişim Hakkında Bilgiye Ulaşamıyorum

profile
24 Mayıs 18:40
14

19.04.2026'da simplehuman Türkiye internet sitesi üzerinden simplehuman 45l semi-round sensör gri çöp kutusunu sipariş ettim. 4.225 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş hareketlerine baktığımda ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi, kargoyu da fiilen almadım.

Sipariş numaram 1qf-AA1464629899’dur. Site üzerinde sipariş detaylarında ya da kargo bilgileri kısmında ürünün kim tarafından, hangi adrese, hangi kargo firmasıyla teslim edildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyor. Ne sitede kargo bilgilerine ulaşabiliyorum ne de “teslim edildi” bilgisinin neye göre verildiği anlaşılıyor.

Bu durum üzerine site üzerindeki “bize sorun” kısmından iki kez yazdım, ayrıca iki kez de [email protected] adresine e-posta gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücretle ilgili açıklama ve çözüm sunuluyor, iletişim kurmak neredeyse imkansız.

Ücret iadesinin derhal yapılmasını veya ürünümün gerçekten kargoya verilip adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecine dair açık, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gönderilmeyen Buzdolabı Siparişi Ve Tam İade Talebi

profile
09 Mart 13:58
266

Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
03 Kasım 2025 14:45
1.098

Siparişim Kargoya Verilmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
20 Eylül 2025 13:18
1.579

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Geciken İade Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Cengiz
14 Ekim 2025 11:11
196
teslim-edilmeyen-urun-ve-geciken-iade-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Eksik Kapak Gönderilmedi, Talebim Reddedildi Ve İade İstiyorum

profile
17 Mart 12:39
56
Benzer Şikayet Yaz