to read complaints and reviews, or file yours.Simitçi Dünyası'nda İlgisiz Hizmet Ve Kötü Ürün Deneyimi
24 Ekim Cuma günü saat 11.00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Simitçi Dünyası’na ilk kez gittim ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Garsonların ilgisizliği ve işletmenin başındaki müdürün tavrı büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Müdür orada olmasına rağmen, kendisini özellikle çağırmamıza rağmen bizimle ilgilenme zahmetinde bile bulunmadı.
Sipariş ettiğimiz ürünlerin kalitesi de beklentinin çok altındaydı. Simit bayattı, termostaki çayı açtırmak için sıcak su istediğimizde bunun için de ayrıca ücret talep ettiler. Masamıza gelen ürünler sanki bir önceki kahvaltı masasından alınmış gibiydi; özellikle beyaz peynirin yarısı sararmıştı ve tazelikten çok uzaktı. Bu deneyim için toplamda 1.250 TL ödedik ve karşılığında aldığımız hizmet kesinlikle bu ücrete değmedi.
Şikayetimi paylaşmaktaki amacım, işletmenin müşteri memnuniyetine ve ürün kalitesine daha fazla önem vermesi gerektiğini vurgulamak. Ben bir daha tercih etmeyeceğim, ancak bundan sonra gelen müşterilere daha saygılı ve özenli davranılmasını, ürünlerin taze ve hijyenik olmasına dikkat edilmesini bekliyorum.
