to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim Cuma günü saat 11.00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Simitçi Dünyası’na ilk kez gittim ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Garsonların ilgisizliği ve işletmenin başındaki müdürün tavrı büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Müdür orada olmasına rağmen, kendisini özellikle çağırmamıza rağmen bizimle ilgilenme zahmetinde bile bulunmadı.
Sipariş ettiğimiz ürünlerin kalitesi de beklentinin çok altındaydı. Simit bayattı, termostaki çayı açtırmak için sıcak su istediğimizde bunun için de ayrıca ücret talep ettiler. Masamıza gelen ürünler sanki bir önceki kahvaltı masasından alınmış gibiydi; özellikle beyaz peynirin yarısı sararmıştı ve tazelikten çok uzaktı. Bu deneyim için toplamda 1.250 TL ödedik ve karşılığında aldığımız hizmet kesinlikle bu ücrete değmedi.
Şikayetimi paylaşmaktaki amacım, işletmenin müşteri memnuniyetine ve ürün kalitesine daha fazla önem vermesi gerektiğini vurgulamak. Ben bir daha tercih etmeyeceğim, ancak bundan sonra gelen müşterilere daha saygılı ve özenli davranılmasını, ürünlerin taze ve hijyenik olmasına dikkat edilmesini bekliyorum.
Bugün Simitçi Dünyası Optimum Ankara sipariş verdiğimiz sahanda sucuklu yumurtada, sucukları incecik ve birkaç parçadan oluşan bir yumurta geldi. Menüdeki resme baktığınızda 5 kocaman dilim sucuk varken bize gelende zar gibi dilimlenmiş Maximum 3 parça sucuk vardı. Hepsini toplasan 1 dilim sucuk anc...
Optimum Ankara Outlet AVM'sindeki Simitçi Dünyası'ndaki personeller inanılmaz saygısız, laubali tavırları mevcut. Buradaki personellerin değişmesi gerekiyor. Ben böyle bir şey görmedim. Sipariş bile almıyorlar, kaç dakika bekledim. Sonradan geldiler, biri elinde telefon, müşteriyle ilgisi yok, kendi...
Ankara Forum Outlet Simitçi Dünyası adresine annemle bir şeyler atıştırmak için gittik. Lokasyon olarak güzel olmasına rağmen lezzet servis ve temizlik konusunda aşırı kötüler. Söylediğimiz patatesli gözlemenin içinde patates yoktu, gözleme hamur olmuştu. Patatesler taze kızartılmış değil, ısıtılmış...
Optimum Ankara Outlet AVM'deki Simitçi Dünyası'ndaki kasadaki, kendini müdür yardımcısı olarak tanıtan bayan personel inanılmaz saygısız bir şekilde müşteriye hitap ediyor. Buradaki personellerin değişmesi gerekiyor. Ben böyle bir şey görmedim.
Ankara Şehir Hastanesi genel hastanesinde bulunan Simitçi Dünyası'ndan aldığım ürünler bozuktu ve hijyen kurallarına uyulmuyordu. Masalar oldukça kirl...
Yorumlar