Bursa Şehir Hastanesi Dışındaki Simitçi Dünyası Şubesinde Saygısız Davranış

2 Ekim Cuma günü saat sabah 9 civarında Bursa Şehir Hastanesi’nin dışında bulunan Simitçi Dünyası şubesine annemle beraber geldik. Kasada görevli kadın çalışan son derece kaba ve sert bir tavırla duruyordu, hiçbir şekilde güler yüz ya da en ufak bir ilgi göstermedi.

Annemle birlikte bu duruma tepki olarak “Bu ne kaba davranış ya” dediğimizde, kasadaki çalışan sadece yüzümüze bakıp donup kaldı, ne bir açıklama yaptı ne de saygılı bir karşılık verdi. Hastane gibi insanların zaten stresli olduğu bir ortamda, böyle kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak bizi çok rahatsız etti.

Müşterilere daha saygılı, güler yüzlü ve iletişim kurmayı bilen personellerle çalışılmasını ve bu çalışan hakkında gerekli uyarının yapılmasını istiyorum. Böyle bir tavırla tekrar karşılaşmak istemiyorum.