Kargosu Geciken Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

13 Mart tarihinde Simge Gıda üzerinden havale/EFT ile toz deterjan siparişi verdim. Ödememe ait dekontta işlem/sipariş numaram 5153******32 olarak görünmektedir.
Siparişten sonra firma ile iletişime geçtiğimde kargoya verileceği söylendi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Şu an ise firmaya tekrar ulaştığımda herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Ödemesini yaptığım toz deterjanın en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

13 Mart'ta toz deterjan siparişi verdim, havale/EFT ile ödemeyi yaptım ve dekontta işlem numaram 5153******32 görünüyor. Sipariş sonrası kargoya verileceği söylendi fakat haftalar geçmesine rağmen hiçbir ürün gelmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve firma geri dönüş yapmadı. Bu yüzden ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.


