Kargo Bilgisi Alınamayan Sipariş: İade Talebi
17 Mart tarihinde Simgegida.com üzerinden 5 litre yağ ve 2 kilogram çay siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün, sitenin paylaştığı IBAN numarasına toplam 873 TL olarak yaptım ve ödeme dekontunu i***@simgegida.com mail adresine ilettim.
Siparişten bu yana ne kargo bilgisi ne de ürün teslimi alabildim. Mail ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma açıklama da yapılmadı.
Bu süreçte mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesi için ya siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim 873 TL tutarın iadesini talep ediyorum.




