Ödemesi Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

13.03.2026 tarihinde simgegida.com internet sitesi üzerinden Bingo Matik çamaşır deterjanı 10’ar kiloluk 2 adet ve 5 litre yemek yağı siparişi verdim. Toplam 564 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Aradan 2 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan müşteri hizmetleri ve iletişim kanalları üzerinden firmaya ulaşmayı denememe rağmen kimseye ulaşamadım, geri dönüş de alamadım. Dekontum elimde mevcut, gerekirse ekleyebilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum 564 TL tutarının EFT yaptığım hesaba eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.