Silkroad Origin'da Para İadesi Sonrası Hesabım Kapatıldı Ve Giriş Yapamıyorum


Silkroad Origin’de “Hasan31” kullanıcı adlı hesabımdan yaptığım işlem sonrası para iadesi aldıktan sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım. 28.05.2026 tarihinden beri hesabıma erişimim tamamen kapalı durumda.
Daha önce bu hesap için silk yüklemesi yapmıştım ancak silk bakiyem hesabıma yansımadığı için para iadesi talebinde bulundum. Para iadesi işleminin ardından herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen hesabımın neden kapandığı ya da girişe kapatıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme almadım. Canlı destek veya müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Silkroad Origin hesabımın incelenerek “Hasan31” adlı hesabımın yeniden açılmasını ve giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Silkroad Origin isimli oyunda “Hasan31” kullanıcı adlı hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “Alert” uyarısı çıkıyor ve oyuna erişemiyorum.
Bu hesapla daha önce oyun içi silk satın aldım, ancak silkler hesabıma tanımlanmadığı için iade talebinde bulundum. Buna rağmen şu anda hem hesabıma giremiyorum hem de aldığım silkleri kullanamıyorum. Yaşadığım bu durumda herhangi bir gerekçe veya açıklama da tarafıma iletilmedi.
Silkroad Origin yetkililerinden, “Hasan31” kullanıcı adlı hesabıma erişim sorunumun giderilmesini ve satın almış olduğum silklerin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.




