Silhouette Gözlük Sapı Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Silhouette marka numaralı gözlüğüm 17.08.2024te aldıktan birkaç ay sonra sapı kendiliğinden çıkmaya başladı. 8 Aralık 2024te Opmar Konya şubesine teslim ettim. Garanti belgesine yazılan 26aralık 2024te sap değişti yazılmış. Gözlüğüm 11Ocak2025te Opmar Konya şubesine geldi. 1ayı geçen sürede gözlüksüz kaldım ve değişim yapılmadan sadece gözlük sapı değişip yollanmış. Herhangi bir servis kağıdı dahi yok. Garanti belgesinin üzerine tükenmez kalemle rastgele sap değişti yazılıp yollanmış. Kaç gün serviste kaldığı bile belli değil. Ürünün değiştirilmesini istiyorum







