Sil Süpür Temizlik Pazar Günümü Mahvetti
Kesinlikle kapısından bile geçilmemesi gereken, son derece güvenilmez bir topluluk. Bakın işletme demiyorum çünkü işletme sorumluluğundan uzaklar. Bugün sabah 9 da 8 saatlik temizlik için 1600₺ ödedim. Sabah 9 oldu ne arayan var ne soran. Ben aramasam umurlarında değil:) 2 saat geçti hala kimse yok. Kendilerine ulaştım, temizliğe gelecek kadına onlar da ulaşamıyormuş. Yahu biz evimize kimleri alıyoruz? Siz hiç mi takip etmiyorsunuz? Bu nasıl bir güvensizlik? Siz daha kendi çalışanınıza ulaşamıyorsunuz. Yedekte başka biri varmış, o da Gölbaşı'nda oturuyormuş ve ortak bir yerden almam gerekiyormuş evime uzak olduğu için:) metrodan alırım problem değil ama saat 11 oldu. Bu kadın ne ara gelecek ne ara 8 saat temizliğe başlayacak. Her seferinde ben peşine düşüyorum bu kadar rahatlık olmaz. Artık ücret iadesini talep ettim umarım burada da bir sıkıntı çıkmaz. Pazar günümü mahvettiler gerçekten
Sil Süpür Temizlik Türkiye'de hizmet veren profesyonel bir temizlik platformudur. Size de profesyonel destek sağlanmıştır. Platformlar tıpkı sizler gibi üye hizmet verenler ile hizmet vermektedir. Temizlik çalışanları günümüzde ulaşılması zor olduğu gibi, hizmete yönlendirmesi de güçleşmektedir. Bir çok nedenle hizmet verenler işlerine gidememektedir. Bizler de bu süreçte her iki tarafa da hizmetin sağlanması adına günümüzdeki en yenilikçi, en profesyonel çözümlerle hizmet vermekteyiz. Otomatik çağrı takip sistemi, müşteri temsilcileri, uygulama desteği, yedek hizmet veren modülü... Böylelikle siparişiniz ve hizmetinizin gününde ulaşılması adına tüm hizmetler verilmektedir. Asena ç. Siparişiniz saat 9'dadır. Platform kurallarımızda ve web sitemizde de belirtilen 1 saat temizlik çalışanın yol durumuna bağlı olarak beklenmesi gerekmektedir. Temizlik çalışanları merkezi alanlara uzak olup toplu taşıma kullanmaktadır. Otobüsün dahi vaktinde gelmemesi gecikmeye neden olabilecektir. Siz de ise 9'20 geçe bilgi verilmiş yedek hizmet verenimiz olduğu bilgisi aktarılmıştır. Döndü Hanım'ın otomatik çağrı sistemimizde de işe gitme tuşlaması yapmadığı bizim de aramalara devam ettiğimiz bu süreçte işinizin sıkı takip edildiği kayıtlarımıza düşmüştür. Üstelik yedek hizmet verenimiz ile de görüşme konferans olarak yaptırılmıştır. Arzu Hanım'ın uzak mesafede olduğu onun ulaşım için zaman geçeceği bilgisi konferansta sizinle planlanmıştır ve başka bir hizmet veren çalışması yapılmak üzere sonlanmıştır. Hatta Arzu Hanım'ın başka bir gün müsaitlik teklifi de sunulmuştur. Size tüm süreçler çağrı ile yapılmış, bildirilmiştir. İlk görüşmede Döndü Hanım'ı alabilirim yakınlardan demenize istinaden diğer üyemiz aranmış Ankara'daki ulaşım şartları sizinle konferans yöntemi ile sürdürülmüştür. Sizin bildiriminiz ile gerçekleşmiştir. Almanız "gerektiği" bildirimi tamamen gerçek dışıdır üstelik sizin öneriniz ile bu konuşma sürdürülmüştür. Kayıtlarımız mevcuttur. Asena ç.'nun hiçbir şekilde ilgilenilmediği ya da ulaşılamadığı imajı doğru olmadığı gibi daha da ötesindedir. Hizmet pazar günü ve 8 saatlik temizlik talebi olmasından dolayı vakit yetersizliği ve diğer nedenlerle ilk 2 saat içinde planlanamamıştır. Tüm bölge taramanız yapılmış, SMS ve mobil bildirimleri işiniz için sağlanmıştır. Sonrasında iade işleminiz başlatılmıştır. 1600 TL ödeme karşılıksız bir ödeme olmadığı gibi iyzico güvencesi ile yaptığınızı hatırlatırız. Günümüzde en ekonomik temizlik platformlarından biri olduğumuza da dikkat çekeriz. Temizlik çalışanı bulmanın güçleştiği referanslı, güvenilir ve denetlenebilir bir hizmeti almak isterken Sil Süpür'ü kaybettiğiniz için adınıza üzüldüğümüzü bildiririz. Böylesine profesyonel destek alıp süreçleri en şeffaf şekilde sizinle eş zamanlı yürüten bir yapıda kendi iletişim kanallarına yazmadan Şikayet platformuna taşımanız iyi niyetten uzak bir yaklaşım olduğu kanaatini biz de oluşturmuştur. Bu nedenle üyeliğiniz iptal edilmiştir. Bize tüm iyi niyeti ile ulaşan destek talepçilerimiz olumlu dönüşler almakta temizlikte çözüm ortaklığımızı bu kullanıcılarımıza tüm gücümüz ile sunmaktayız. Dijital okur yazarlığı yüksek kullanıcılar platformun ne olduğu ve çalışma altyapısı hakkında yüksek bilgiye sahip olabilmektedir. SSS ziyaret edip temizlik çalışanlarının üyelik esasında hizmet verdiğini öğrenmenizi rica ederiz. Şikayet var gibi platformların işletmelere karşı hiçbir yaptırımı olmadığı sadece bir sosyal medya mecrası olduğunu da hatırlatırız. Bu sayede ziyaretçilere de temizlik çalışanlarının işe gitmemesinin birincil sorumlusunun platformlar olmadığını da bildiririz. Talebin gün be gün arttığı fakat alt gelir ve alt eğitim grubu çalışanların günlük ihtiyaç ve sosyoljik durumlarına bağlı olarak işe gitmediği bir çok durum karşımıza çıkmaktadır. Bu durum da her gün artmaktadır. Platformların; bu süreci standartlara bağlayarak, eğitim, yaptırım, kurumsal altyapı destkeleriyle sürece olumlu katkıları olduğunu da bildiririz. Sil Süpür destek ekibi








Aynı sorunu bende yaşıyorum çok ciddi mağdur edildim paramı da alamıyorum