to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim gecesi, D*** Sigorta hakkında bizzat yaşadığım bir sorunu Şikayetvar üzerinden paylaşmak istedim. Konu başlığını, şikayet metnini okumadan gelişi güzel yazan kişiyi de esefle kınayarak firmaya bildirdim.
Bekleme sürem sürekli uzadı ve akabinde tarafıma gönderilen otomatik mesajda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gerekçe gösterilerek, şikayetimin başkası adına yazıldığı ve bu nedenle yayına alınmadığı ifade edildi. Oysa yaşanan sorun tamamen bana ait olup, şikayeti de kendi adıma ve kendi deneyimimi anlatarak yazdım.
Bu mesajı hem haksız bir itham hem de kullanıcı olarak beni yok sayan bir yaklaşım olarak görüyorum. Bugün hem platformdaki chatbot üzerinden hem de mail adresine konuyu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Chatbot beni zaten anlamadı.
Bu süreçte, Şikayetvar tarafından beni “başkası adına yazan” biri gibi gösteren bu yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini, şikayetimin bizzat kendi deneyimim olduğu kabul edilerek yayına alınmasını ve bu haksız itham nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
Şikayetvar, sigorta şirketimle yaşamış olduğum problemleri artık sadece yorum olarak markaya ilettiği için cevap alamıyorum. Aynı şikayet konusu diyerek şikayetleri sadece markaya iletiyor. Halbuki farklı mağduriyetler yaşıyorum. Aynı zamanda destek hatları sadece bir chatbotla çalışıyor. Kendi hakk...
Yaklaşık bir hafta önce A*** ile ilgili bir şikayetimi Şikayetvar üzerinden ilettim, ancak şikayetim yayımlanmadı. Şikayetimin neden yayımlanmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte, yapay zeka ile otomatik metin yazılması uygulamasının devreye alınması nedeniyle kendi ifadelerimi t...
Benim emekli maaşımı çektiğim *** isimli bir banka var, ve o banka ile alakalı, birbirleriyle hiçbir alakası olmayan çok farklı sorunlar yaşıyorum. Ne kadar kalıbını, ifade yapısını, anlatımını değiştirirsem değiştireyim. sikayetvar.com siteniz, bunları aynı şikayet olarak kabul edip yayınlamıyor. ...
Yaklaşık üç gün önce bir kampanya mağduriyeti yaşamam nedeniyle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen şikayetim hâlâ yayımlanmadı. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım. Hazırladığım metinde küfür, hakaret, şahıs ismi, telefon numarası gibi Şika...
28.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Şikayetvar sitesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle buraya yazıyorum. Cep telefonumdan, ana ekrandaki Google araması üzerinden Şikayetvar sitesine girip uzun bir şikayet metni oluşturdum. Gönder butonuna bastıktan sonra Facebook ile giriş yapmam istendi, giri...
Yorumlar