Şık Halı Yıkama’da Halıların Kirlenmesi Ve Söz Verilen Hizmetin Yerine Getirilmemesi

Çorlu’da faaliyet gösteren Şık Halı Yıkama’ya 26 Haziran’da toplam dokuz parça halı verdim. Yolluk olan halılarım yıkamadan döndüğünde sarı sarı kirlenmiş, adeta kirliymiş gibi bir görüntüyle teslim edildi. Normalde temizlik için verdiğim halıların renkleri daha soluk ve kirli bir hale dönmüş durumda.

Bu durumu firmaya ilettiğimde, bana “Halı suyunu salmış” gibi tatmin edici olmayan bir açıklama yapıldı. Ben ise halıların tekrar alınıp yeniden, düzgün bir şekilde temizlenmesini talep ettim. Halıları alacaklarını söylemelerine rağmen ne arayan oldu ne soran, kimse geri dönüş yapmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Hem aldığım hizmetten memnun kalmadım hem de ortada ciddi bir mağduriyet olmasına rağmen firmanın hizmetinin arkasında durmadığını gördüm. 2.320 TL ödeme yaptığım bu hizmetin karşılığını alamadığım için, halılarımın düzgünce temizlenmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.