to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım Salı sabah 08.00’de Siirt Petrol Turizm ile Siirt’ten Malatya’ya gitmek üzere bilet aldık ve yolculuğumuza başladık. Yaklaşık 2 saat sonra araç Diyarbakır’da arıza yaptı ve burada yaklaşık 3 saat boyunca aç susuz bir şekilde bekletildik. Herhangi bir ikram, bilgilendirme ya da yolcuların mağduriyetini azaltmaya yönelik bir çaba gösterilmedi.
Toplamda yaklaşık 11 saattir yoldayız ve hâlâ Malatya’ya varamadık. Bu süreçte firmanın çağrı merkezini arayıp durumu detaylı şekilde anlattığımda ise ilgilenilmedi, hatta telefon yüzüme kapatıldı. Yaşanan onca aksaklığa rağmen en ufak bir mahcubiyet, özür ya da çözüm odaklı yaklaşım sergilenmedi.
Hem yolculuğumuzun bu kadar uzaması hem de Diyarbakır’da yaşadığımız mağduriyet nedeniyle bilet ücretimizin iadesini ve bu olayla ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde Silifke-Manavgat güzergahında Siirt Petrol otobüs firmasıyla ilk defa yolculuk yaptık. 23.30’da gelmesi gereken otobüs yaklaşık bir saat gecikmeyle, 00.30’da geldi. Otogardan alınmamız ve otogara bırakılmamız gerekirken, yol üstüne gelmemiz istendi ve yol üstünden alınıp yine ...
26.08.2025 tarihinde saat 16:00’da Malatya’dan Ankara’ya gitmek üzere Siirt Petrol firmasından PNR numarası 95QA045 ile 1300₺’ye bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmeyip 1 saat gecikmeyle 17:00’de hareket etti. Yolculuk boyunca saat 21:18 olmasına rağmen hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Tuval...
19.11.2025 tarihinde saat 12:30’da Malatya Ergül Petrol önünden Siirt Otogarı’na gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım (Gidiş No: 445629, Koltuk No: 5, Referans: ylmqux3). Otobüsümüz zamanında gelmedi ve yaklaşık 13’ü geçene kadar beklemek zorunda kaldık. Daha sonra, otobüsün bozulduğu söylenere...
Siirt Petrol Turizm'den saat 23:00 arabası ile Adana'dan Siirt'e bilet kestirdik. Adana otogarına saat 22:40'ta geldik ve saat 23:40'a kadar otobüs gelmedi. Daha sonra bir minibüs bizi otogardan alarak bir petrol istasyonunun önüne götürdü. Saat 23:50'de otobüs geldi ve bindik. Otobüse binerken baga...
15.08.2026 tarihinde Manavgat’tan Kurtalan’a Siirt Petrol Turizm ile saat 13.30’da, 4 koltuk alarak çocuklarımla birlikte yolculuk yaptık. Yolculuk sırasında 9, 11, 5 ve 3 yaşındaki çocuklarımdan birinin acil olarak tuvalete gitmesi gerektiğini belirttik ve rica ettik; ancak şoför ve muavin bu durum...
Yorumlar