to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam.net İstenmeyen Arama Ve Mesajlarla Müşteriyi Yordu
Sigortam.net üzerinden yaptırdığım trafik ve kasko sigortamın bitiş tarihine yaklaşık 10 gün kala, son 15 gün içinde defalarca hem telefonla arandım hem de SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme mesajları aldım. Bu süreçte birkaç kez aramalara gerek olmadığını, poliçemin ne zaman biteceğini bildiğimi ve yenilemeyi istersem kendim zaten başvuru yapacağımı özellikle belirttim.
Tüm bunları net olarak ifade etmeme rağmen aramalar devam etti, hatta üzerlerine herhangi bir araç kayıtlı olmayan eşim de aranmaya başlandı. Sürekli ve ısrarcı bu aramalar hem beni hem de eşimi ciddi şekilde rahatsız etti ve bu durum, artık bu firma üzerinden sigorta yaptırmak istememe neden oldu. Müşteriyi bu kadar sık aramak yerine daha profesyonel ve saygılı bir iletişim tercih edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Sigortam.net’in telefonla aramalarını ve tarafıma yapılan bu yoğun iletişim trafiğini tamamen durdurmasını, iletişim tercihlerime saygı gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Dönmeyin istemiyorum yıllardır size sigorta yaptırıyorum artık sizinle çalışmak istemiyorum eşimi arayıp rahatsız etmek çok ayıp, zaten beni araya araya bıktırdınız
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebin ile ilgili iletişim bilgilerinden sana ulaşamadık. Bu nedenle SMS ile bilgilendirme yaptık. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Sevgilerimizle, Sigortam.net
