Sigortam Net LPG Li Araca LPG Siz Poliçe Düzenledi


1370725339 numaralı poliçemde 16 bin TL LPG teminatı olmasına rağmen, aracın LPG'li mi kısmı 'hayır' olarak işaretlenmiş. Hal böyle olunca detaylarda, 2. Muafiyetler kısmında LPG hasarlarına karşı 59.443 TL muafiyet gözüküyor. Poliçeyi düzenleyen temsilci çalışanınız, sanırım adı B**** Hanım'dı, defalarca belirtmeme rağmen 'Bakın araç LPG'li, lütfen bunu belirtin' dememe rağmen poliçeyi yanlış gönderdi. LPG 'hayır' olarak işaretlenmiş ve muafiyet var. Bunu şuradan teyit ediyorum ki, bir önceki arkadaşınızdan 2 gün önce aldığım teklif için PDF istemiştim ve mailime atmıştı. Orada araç LPG'li mi kısmında 'evet' işaretli ve muafiyet kısmında LPG ile ilgili 59.443 TL'lik muafiyet yok. Şimdi B**** Hanım'a ulaşamıyorum. Sigortam.net'i her aradığımda farklı kişilere durumu anlatıyorum; biri diyor 'Bakın 16 bin TL LPG ekli, evet veya hayır yazması önemli değil', diğeri 'Kayıt alalım', bir diğeri 'Bir bakalım' diyor ve serüven böyle devam ediyor. Muhtemelen poliçeyi düşük çıkartıp yaptırmak amacıyla böyle bir oyun oynadılar çünkü farklı bir şirketten yine Ray Sigorta için daha düşük teklif almıştım, onu da kendisine belirtmiştim. 'Ben size daha düşük teklif buldum' diyerek telefonda detayları göremeden yaptı poliçeyi. Fark ücreti ödemeden ısrarla ilk başta belirttiğim gibi LPG 'evet' olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Sigortam.net'te ilk aldığım LPG 'evet' yazan teklifi ve sonradan arayıp da kestirdiğim teklifi ekliyorum. Düzeltilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebini incelemeye aldık.En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek bilgi vereceğiz.Müşteri memnuniyeti ekibimiz her zaman yanında! Sevgilerimizle, Sigortam.net Sigorta ve Reasürans Brokerlık Hizmetleri A.Ş
Merhaba, Yaşanan sorundan dolayı üzgünüz. Talebini inceledik ve sistemlerimizde kayıtlı olan iletişim bilgilerin aracılığıyla sana gerekli bilgilendirmeyi yaptık.Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var mı? Dilersen bize her zaman görüşlerini iletebilirsin. Sevgilerimizle, Sigortam.net












Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Sigortam.net aracılığıyla Ray Sigortadan fabrika çıkışlı LPG'li aracıma kasko yaptırdım. Belirtmeme rağmen poliçede LPG "hayır" yazıyor. Dönüş yapacağız dediler, bekliyorum. Sizin durum ne oldu?