Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih
13 Ocak 15:55105

Yaklaşık 1 yıldır Doğanium üzerinden Hızlı Teklif Programı’nı kullanıyorum. Programın zaman zaman bazı eksiklik ve aksaklıkları oluyordu, bu konularda geri bildirim ve eleştirilerimi ilettiğimde ise yapıcı bir yaklaşım yerine son derece itici bir tavırla karşılaştım. Buna rağmen 07.01.2026 tarihinde programı 2. Yıl için yenileme amacıyla 17.227 TL ödeme yaptım.

Ödemeyi yapmama rağmen 12.01.2027 tarihi itibarıyla hiçbir gerekçe açıklanmadan tüm iletişim kanallarından engellendim ve sisteme erişimim fiilen kısıtlandı. Eleştiri ve geri bildirimlere tamamen kapalı bir tavır sergileyen bir işletme tarafından, ücreti ödenmiş bir hizmetten bu şekilde dışlanmak hem ticari hem de etik açıdan kabul edilebilir değildir.

Tarafımdan tahsil edilen 17.227 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontu, varsa fatura ve tüm yazışma kayıtları dahil olmak üzere sürece ilişkin her şey belgelerle kayıt altındadır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunulacaktır. Konuyu avukatıma ilettim; bu şikayetin yayınlanmasından itibaren en geç 3 iş günü içinde iadem yapılmadığı takdirde tarafımca icra takibi başlatılacağını da açıkça bildiriyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, iade sürecinin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.

Fatih
Fatih
30 Ocak 16:21

Söylediğimiz gibi kendilerini icraya verdik, 17.250 TL iademizi mailden kendileri iade edeceklerini yazmalarına rağmen gerekli sürede iade etmediler biz de kendilerini icraya verdik. Daha önce de yazdığım gibi bu tür firmalar ve temsilcileri karşına çıkmaya cesaret gösteremezler, sadece uzaktan bu şekilde kirli ve ahlak dışı hareketler yapabilirler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Abonelikten Memnuniyetsizlik Ve Haksız Ücret Kesintisi

Shahla
12 Ekim 2024 15:371.928

Değerli müşteri hizmetleri, aboneliğimden zaten bir fayda göremedim. Uygulamanızı hiç beğenmedim ve kullanamadım. Hiçbir...

Abonelikten Memnuniyetsizlik Ve Haksız Ücret Kesintisi
1 Destek

Bilgim Dışında Hesabımdan Düzenli Para Çekiliyor Ve Muhatap Bulamıyorum

Gülistan
8 Ağustos 2025 07:42358

Doğaner Yazılım adında bir firmadan, bilgim dışında ve onayım olmadan Ziraat Bankası hesabımdan “Google Doğaner Yazılım ...

Aynı Gün Ödeme Sonrası Dört Gün Gecikme Ve Ceza

Serhat
28 Aralık 2025 15:21141

Doğan E‑Dönüşüm ile bir mükellefimiz için çalışmak üzere, başka bir firmanın yönlendirmesi ve ilgili firmanın satış tems...

1

Reklam Hizmeti Alamadım, Paramın Büyük Kısmı İade Edilmedi

Şahan
28 Kasım 2025 17:57740

Dijital Web Reklam adlı firmaya mayıs 2025’ten bu yana toplam 42.800 TL ödeme yaptım. Amaç, işletmem için düzenli olarak...

1 Destek

Bilgim Dışında Para Çekiliyor, Üyelik İptali Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Şükran
14 Haziran 2025 13:45717

Bilgim dışında hesabımdan para çekildi ve hala çekiliyor iptal ettirmek istiyorum ve para iadesi istiyorum. Doğaner yazı...

1 Destek