to read complaints and reviews, or file yours.Verilen Servis Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildik
Siemens marka çamaşır makinemiz arıza verdi. Siemens müşteri hizmetlerini aradık ve 03.05.2025 (bugün) için 16.00-18.00 saatlerinde servisin evimize gelerek hizmet vereceğini iletti. Çalıştığım için cumartesi dahil vakit ayıramıyoruz bugün özellikle servis geleceği için izin aldım. Fakat saat 18.30 hala arayan yok, müşteri hizmetleri ise özür dilemekten başka bir çözüme kavuşturamadı, elimizde kişiye ait telefon numarası yok, belirsizliği bekledik ve sonuç olumsuz. Operasyon planlamak bu kadar zor olmamalı. Çamaşır makinesini kullanamıyoruz, gelen yok, çalıştığımız için gün ayarlamakta da zorlanıyoruz. Bugün verilmesini taahhüt edilen hizmeti almak istiyoruz, lütfen sorunu çözümleyiniz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Yoğunluk nedeniyle yaşanan bu sorunumuz çözüldü, ilgililere teşekkür ediyorum.
