to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Vantilatörler Tekrar Gönderildi, İade Talebim Cevapsız
Sıcakev.com’dan daha önce iki adet soğutucu vantilatör aldım ve bu ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım. Memnun kaldığım için aynı üründen yeniden sipariş verdim ancak yeni gelen ürün arızalı çıktı. Firma ürünü değişim yaptı fakat gönderilen ikinci ürün de yine arızalı geldi. Tekrar değişim süreci başlatıldı ve üçüncü kez gönderilen üründe de aynı sorunla karşılaştım.
Üründe iki adet fan bulunuyor, üstteki fan çalışırken alttaki fan hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı adaptörlerle denememe rağmen sonuç değişmedi, ürün defalarca arızalı şekilde elime ulaştı. En son 28 Ağustos tarihinde ürünü tekrar arızalı olarak teslim aldım.
Bu süreçte artık değişim değil, ürünün tamamen iadesini istediğimi firmaya ilettim. WhatsApp üzerinden durumu detaylı şekilde anlatarak iade talebimi yazdım ancak bu talebime herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.
Defalarca arızalı ürün gönderilmesi ve sonrasında iade talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
