to read complaints and reviews, or file yours.Siam Elegance Hotelde Kayıp Özel Havlu İçin Telafi Talebi
20–26 Eylül tarihleri arasında Antalya Belek’teki Siam Elegance Hotel & SPA’da 3113 numaralı odada konakladım. Yanımda kendime ait, beyaz renkli, araba aldığımızda özel hediye edilen, işlemeli ve pahalı bir havlu getirmiştim. Oda temizliği sırasında bu özel havlu, otel havlusu sanılarak odamdan alındı.
Durumu fark eder etmez resepsiyona bildirdim, bulunursa odaya getirileceği söylendi ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Otelden çıkış yaparken konuyu tekrar dile getirdiğimde ise resepsiyon görevlileri ilgilenmedi ve yapacak bir şey olmadığını belirttiler.
Otelin temizlik sürecinde kaybolan, maddi ve manevi değeri olan bu özel havlumun bulunarak tarafıma iade edilmesini, bulunamıyorsa da makul bir bedel üzerinden ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
