to read complaints and reviews, or file yours.Çatlak Parçalar Ve Zayıf Manyetik Tutma Sorunu İçin Hızlı Set Değişimi Talebi
Trendyol üzerinden Shopist satıcısından 21 Aralık’ta 10807436755 numaralı sipariş ile “Magna Times Bilim, Sanat ve Matematikle Dünyanı İnşa Et 72 Parça” isimli manyetik blok oyuncak siparişi verdik ve ürün 25 Aralık’ta elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda parçaların çoğunda hafif çatlaklar olduğunu, manyetik kısımlarının düzgün tutmadığını ve mıknatısların yeterince güçlü olmadığını gördük.
Ayrıca kutudan çıkan şablonların çoğunu parçaların adedi yetmediği için yapamıyoruz, sanki bir sete daha ihtiyaç varmış gibi bir durum söz konusu. Madem bu adetlerle bu şablonlar yapılmayacak, o zaman neden bu şablonlar kutuya konulmuş anlamakta zorlanıyorum.
Çocuğum bu oyuncağı sabırsızlıkla bekliyordu. Ürünü iade edip süreci uzatmak ve onu tekrar hayal kırıklığına uğratmak istemiyorum. Bu nedenle, kırık/çatlak ve manyetiği zayıf parçaların sağlamlarıyla değiştirilmesini ya da ürünün hasarsız, manyetik özelliği düzgün çalışan yeni bir set ile hızlıca değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi iletmemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve çocuğumun ürünü sorunsuz bir şekilde kullanabilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Yani gerçekte şaka gibisniz bugün bir kargo geldi ve içinden 3 tek parça çıktı ve Belli ki kullanılmış üzeri hep çizik ve hasarlı benim sizden aldığım kutunun yarısından coğu hasarlı ve kirik dedim fotoğrafladım benim mağduriyetimin karşılığı bu mu? Bu mu sizin müşteri memnuniyetiniz! Verdiğimiz paralara yazık...
