Siparişim Shopier’de Görünmüyor Ve Durum Bilgisi Alınamıyor

Shopier üyeliğim olmasına rağmen siparişimi ne uygulamada ne de web sitesinde göremiyorum. Sipariş detaylarına sadece tarafıma gelen e‑posta üzerinden ulaşabiliyorum.

Uygulama ve site üzerinde “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde “Aktif sipariş bulunmuyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle siparişim onaylandı mı, hazırlanma sürecinde mi, ne zaman kargoya verilecek gibi hiçbir bilgiye erişemiyorum.

Siparişimin Shopier sisteminde görünür hale getirilmesini, durumunun (onay, hazırlık, kargoya teslim vb.) tarafıma net olarak bildirilmesini ve kargo sürecinin şeffaf biçimde takip edilebilir duruma getirilmesini talep ediyorum