Shopier Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 20 Bin TL Ödeme Bekliyorum

Shopier üzerinde giyim ürünleri satışı yaptığım satıcı hesabım, alıcılardan gelen şikayet yoğunluğu gerekçesiyle dün bir anda kapatıldı ve içeride yaklaşık 20.000 TL tutarında alacağım olmasına rağmen ödemem yapılmadı. Sistem, müşteri yalnızca “kargo ne zaman verilir” diye sorduğunda bile bunu talep gibi algılayıp hesabı riskli görüyorsa, bu hem satıcılar için adaletsiz hem de sağlıksız bir işleyişe neden oluyor.

Instagram üzerinden Shopier ile iletişime geçtiğimde bana sadece “mail atın” denildi, ancak mail attıktan sonra da hiçbir geri dönüş alamadım. Ne net bir açıklama yapıldı ne de hesabımın neden kapatıldığı, hangi şikayetlerin esas alındığı konusunda şeffaf bir bilgilendirme sunuldu.

Ben bu platformda satış yaparak geçimimi sağlamaya çalışıyorum ve aniden hiçbir uyarı, süre tanıma veya savunma hakkı verilmeden hesabımın kapatılması ve paramın ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımın kapatılma gerekçesinin detaylı olarak tarafıma açıklanmasını, içeride bekleyen yaklaşık 20.000 TL tutarındaki ödememin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için satıcıları mağdur etmeyecek, daha adil ve düzgün bir sistem kurulmasını istiyorum.