Ayakkabı İadesi Yapılmadı Ücretim Hala Ödenmedi

2 hafta önce Shopier üzerinden Chic Shoes adlı satıcıdan New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesiz olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak satıcı iade kabul etmeyeceğini belirtti. Bunun üzerine Shopier ile iletişime geçtim ve iade sürecinin başlatıldığını, ücretin tarafıma iade edileceğini söylediler. Fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen 2.697 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi gerçekleşmedi.

Sipariş numaram: 831534492. Shopier ve satıcı ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İademin bir an önce gerçekleşmemesi halinde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve durumu CİMER’e ileteceğimi belirtmek isterim. Ücretimin acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.