Siparişim Değiştirilemedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Shelove’dan 20 Kasım tarihinde Instagram üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra geri gönderdim, değişim yapılacağı söylendi. Ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde ürün değişimi yapılacağı ifade edildi, fakat sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı ve süreçle ilgili bir bilgilendirme de alamadım. Hem ürünsüz hem de parasız bırakılmış durumdayım.
Shelove’un yaşattığı bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

